fransförlängning stockholm utbildning koka revbensspjäll jul

Reklamation och retur

Välkommen till vår serviceavdelning. Du har nu 3 alternativ:

josé antonio gonzález martínez Skapa retur- vi önskar er allt gott på engelska Här kan du skapa en retur om du vill använda ångerrätten (ångerrätten gäller endast privatköp).
smartwatch für android test Skapa reklamation bjuda på lunch företag Här kan du skapa en reklamation om varan är trasig, inte kommer fram eller liknande.
vad är varna hinduismen Status för ärendet bästa anfallare fotbollharry lund lägger näsan i blöt dvd Se uppgifter om ett pågående ärende hos oss.
finns hobbit på netflix På konsumentköp har du alltid 14 dagars returrätt när du handlar på www.computersalg.se.
Returrätten gäller från den dag du får din vara till den dag det skickas eller levereras i retur.

Vi ber att få tillbaka varan senast 14 dagar efter meddelande om att köpet ångrats.
vägghylla badrum trä Obs! - Ångerrätten gäller inte för kommersiella inköp.
Läs mer i våra växelspaksknopp volvo v40


Klagomöjligheter

österlenkryddor återförsäljare malmö ARN – Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
SVERIGE

Du kan lämna in ett klagomål till ARN via doyle sails linköping om deras villkor är uppfyllda. äldreomsorg lön 2015

enkel pastarätt med kyckling Europeiska kommissionens
Europeiska kommissionens klagomålsportal online kan också användas för att lämna in ett klagomål.
Det är särskilt viktigt om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU-land.

Klagomål lämnas in till: http://ec.europa.eu/odr/

När du lämnar in ett klagomål ska du ange vår e-postadress ögonfärg ändras på barn.


vad heter axlar på latin ComputerSalg.se är certifierade av Trygg e-handel
Trygg e-handel är en certifiering som tagits fram av flera stora konsumentorganisationer i Sverige för att garantera dig en säker e-handel.

Se mer om märkningen här: ensamstående med barn bidrag

När du har handlat i en e-handel som är certifierad av Trygg e-handel, omfattas du dessutom av deras köpskydd, vilket betyder att du t.ex. kan lämna in ett klagomål på en webbutik direkt till Trygg e-handel här:
beställa hem mat malmö

Läs mer på www.tryggehandel.se eller skicka e-post till [email protected]


fälthare på vintern Allmänna instruktioner för RMA hos ComputerSalg.se

När du har fått din begäran om klagomål godkänd och fått ett returnummer (RMA-nummer), måste produkten returneras till oss på vår adress: Computersalg A/S, Kimmerslevvej 28, 4140 Borup.

När du skickar produkten ombeds du skriva RMA-numret tydligt på utsidan av paketet. Observera! - Vi accepterar inte paket som skickas ofrankerat mot postförskott (COD) eller utan leverans. Kom ihåg att skicka tillbaka varan i skyddande emballage (helst originalet) och få ett kvitto på försändelsen.

nyårsafton röd dag 2013 Status
Det är möjligt att följa status på sitt RMA-ärende under “Reklamation och returer” på ""Ärendestatus"" eller på “Min sida” och ""Se status på pågående ärende"".

prins eugen berömda konstverk 1. Frakt och förpackning
Computersalg A/S täcker rimliga fraktkostnader för reklamationsärenden för konsumenterna, det enklaste sättet att få frakten betald är att be om en ""returfraktsedel"" innan du skickar produkten. Computersalg A/S kräver noggrann paketering av försändelse, eftersom det är avsändarens ansvar. T.ex. bör lösa interna komponenter såsom grafikkort, moderkort, hårddiskar och liknande alltid skickas alltid i en antistatisk åse - eller som du mottog det.
Computersalg A/S kräver också att alla produkter förpackas säkert med lämpliga fyllnadsmaterial (t.ex. bubbelplast eller annat stötdämpande material) och packas i en kartong så att produkterna inte kan skadas under transporten. Notera dessutom att om kartongen inte fylls helt så kan de enskilda produkttyperna skadas eftersom de kan röras runt lite inuti - detta trots mycket fyllning.

danderyds sjukhus förlossning 2. Användning av reklamationsrätten
Reklamationen måste göras inom en rimlig tid efter det att du har upptäckt felet. Om en reklamation görs inom 2 månader kommer reklamationen alltid att vara inom en rimlig tid. Det första du bör göra är att kontrollera om din produkt omfattas av direktstödet som gäller för del producenter. Om din defekta vara omfattas av direktstödet, ska det inte returneras till Computersalg A/S. Det främjar expeditionstiden att kontakta tillverkaren eller den tilldelade servicepartnern. Detta innebär ofta ett utbyte eller reparation på din adress. Kunden uppmanas att se till att bifoga ett uttalande om produktens defekt eller fel i samband med reklamationen, då det utan förklaring kan innebära en förlängning av processen på grund av felsökning.

Kompletta PC-system som inte är inte samlade eller monterade av Computersalg A/S och för vilka det ska göras en felsökning kommer Computersalg A/S beräkna tiden för felsökning med en timtaxa på kr 999 kr per timme, inkl. moms. (Min. 1 timme.) Produkter som omfattas av garantin och som är felaktiga, kommer sedan att överföras till en timtaxa. Om du inte vill att Computersalg A/S ska felsöka, ska den felaktiga produkten monteras bort och sättas in separat.

Computersalg A/S ansvarar inte för förlust av kunddata, såtillvida det inte är en direkt följd av dansk lag. Computersalg A/S uppmanar därför kunden att ta en kopia/backup på samtliga data. I den mån ComputerSalg A/S kan vara ansvarig, är ansvaret begränsat till den direkta förlusten och inkluderar därför inte indirekta förluster såsom förlorad inkomst, transportomkostnader, driftförluster, installationsomkostnader eller liknande.

Varor som inte ingår i reklamationsrätten och/eller tas emot utan korrekt förpackning kommer att packas om och ett belopp som motsvarar ComputerSalg A/S kostnader för nödvändig och korrekt förpackning kommer debiteras.

Vi återbetalar rimliga fraktkostnader som du kan ha i samband med returen av varan, när klagomålet är berättigat. Vi rekommenderar dock att du kontaktar oss så att vi kan skicka dig en returfraktsedel och därmed betala frakten i förskott.

god brunsås till kyckling 3. Returnerade varor som inte är felaktiga
Genom att skicka felaktiga eller trasiga varor till Computersalg A/S, där ett fel eller defekt som definierats och specificerats av kunden inte kan konstateras (eller om felet inte omfattas av garantin/reklamationsrätten), kommer varan skickas tillbaka till kunden och i vissa fall kan det tillkomma en test- eller expeditionsavgift. Avgiften är kr 420 kr per. timme, inkl. moms, där minsta debitering är 1 timme. Testavgiften beräknas utifrån tid i förbindelse med testning och felsökning.
Kunden kommer alltid kontaktas innan vi skickar tillbaka varan tillsammans med en faktura.